FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Izabel Camille vil gerne passe på miljøet - sammen med dig.
Derfor er alle nye kollektioner lavet af 100 % genbrugs sølv.
Det betyder at alt sølv er genanvendt og ikke nyudvundet fra naturen
I Danmark er forsendelser gratis med GLS pakkeshop ved køb over 300 kr.
Er købet under 300 kr, koster forsendelsen 29 kr.
Vi kan også sende din ordre hjem til din privatadresse, men i såfald skal du betale porto. En privatforsendelse med GLS koster kr. 50,00. Hvis du ikke er hjemme når GLS kommer, vil du skulle afhente din ordre i din nærmeste GLS Pakkeshop.
FRAGT VED ONLINE SALE
Gratis fragt med GLS til pakkeshop / erhverv ved køb over 300 kr.
Du kan betale med Dankort, Visakort, Eurocard, American Express, Visaelectron.
Vi modtager også betaling med Mobilepay.
Izabel Camille sender din ordre indenfor 1 - 3 arbejdsdage* efter du har lagt bestillingen i vores webshop.
Men vi gør alt for at sende samme dag, hvis du bestiller inden kl. 12 :)
Vi sender med GLS eller Postnord. Deres leveringstider har vi ikke indflydelse på, hvornår du modtager forsendelsen.
* kan være forlænget ved SALE
Du skal sende den defekte vare retur til os. Udfyld den medsendte returseddel og send den defekte vare retur i den originale æske forsvarligt indpakket. Vi vil ved modtagelsen af varen vurdere defekten og ombytte til en anden tilsvarende vare, såfremt den forsat er på lager.
Selvfølgelig kan du det.
Du kan fortryde dit køb op til 14 dage fra modtagelsen. Det betyder, at du kan sende din ordre retur, hvis du ikke har brugt den. Ordren skal sendes retur i den originale æske og sendes forsvarligt indpakket.
(for julen 2020 har vi udvidet bytte/returrenten til 8. januar 2021)
Ved køb på izabelcamille.dk vil dine personlige oplysninger kun blive brugt til at gennemføre din order.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre udenforstående.
Alle betalinger gennemføres med PBS og er SSL sikrede.
Dine smykker fra Izabel Camille er lavet af naturmaterialer, derfor kræver de særlig pleje og vedligeholdelse.
Diverse info.
Alle nye kollektioner er fremstillet af genbrugs sterlingsølv 925 - ♻️ recycle silver.
Og alle er lavet af 925 sterlingsølv.
Nikkelfrit.
Guldbelagte sølvsmykker er belagt med 18 karat guld og sølvsmykker er rhodineret for at udsætte oxideringsprocessen i sølvet.
Der anvendes mange halvædelstene, som fra naturens side kan variere lidt i form og farve, ligesom ægte ferskvandsperler er brugt i flere designs.
Se mere om sten under de enkelte varebeskrivelser.
Izabel Camille ApS
Slotsgade 65 B1
3400 Hillerød
CVR: 31373719
Tlf: 4826 1650
info@izabelcamille.com
Man - Fre 8:30 - 15:30
